Politique de Confidentialité

1. Informations Générales

fortaliqueon s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

En utilisant notre plateforme de suivi des objectifs financiers, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment, avec notification préalable de 30 jours.

2. Données Collectées

Informations Personnelles

• Nom, prénom et coordonnées de contact
• Adresse e-mail et numéro de téléphone
• Informations de facturation et adresse postale
• Date de naissance pour la vérification d'âge

Données Financières

• Objectifs financiers personnels et échéances
• Informations sur les revenus et dépenses (anonymisées)
• Données de progression et statistiques d'utilisation
• Préférences de notification et paramètres de compte

3. Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir et améliorer nos services de suivi financier. Nous utilisons ces informations pour personnaliser votre expérience, générer des rapports de progression et vous envoyer des notifications pertinentes.

Les données agrégées et anonymisées peuvent être utilisées pour des analyses statistiques et l'amélioration de nos algorithmes. Aucune information personnelle identifiable n'est partagée dans ce cadre.

Finalités Spécifiques

• Création et gestion de votre compte utilisateur
• Suivi personnalisé de vos objectifs financiers
• Envoi de rapports de progression et recommandations
• Support client et assistance technique
• Respect des obligations légales et réglementaires

4. Partage et Transfert des Données

fortaliqueon ne vend, ne loue, ni ne partage vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons partager certaines informations uniquement dans les cas suivants :

• Fournisseurs de services techniques sous contrat de confidentialité
• Autorités légales en cas d'obligation juridique
• Protection de nos droits légaux ou sécurité des utilisateurs
• Transfert d'activité avec accord préalable de l'utilisateur

5. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.

Droits Garantis

• Droit d'accès : consultation de vos données (réponse sous 48h)
• Droit de rectification : correction des informations inexactes
• Droit à l'effacement : suppression de vos données sous conditions
• Droit à la portabilité : récupération de vos données
• Droit d'opposition : refus du traitement pour motifs légitimes
• Droit de limitation : restriction temporaire du traitement

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à privacy@fortaliqueon.com avec une pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais, généralement sous 72 heures.

6. Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Mesures de Sécurité

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
• Stockage chiffré sur serveurs sécurisés en France
• Authentification à deux facteurs disponible
• Audits de sécurité trimestriels par experts externes
• Surveillance continue des accès et activités suspectes

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux obligations légales françaises.

• Données de compte actif : durée d'utilisation du service
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
• Données marketing : 3 ans après dernier contact
• Logs de sécurité : 1 an maximum

Après ces périodes, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées de manière irréversible.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement du service et des cookies analytiques pour améliorer l'expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

• Cookies techniques : session utilisateur, sécurité
• Cookies analytiques : statistiques d'usage anonymes
• Cookies de préférences : paramètres personnalisés